開発
操作画面の設計と実装
現行の操作ログから、どの画面で放棄が起きているかを特定します。選択肢の数、戻る導線、入力誤りの通知位置を直し、実機で検証してから配信します。台数を増やす前にできる対策です。
取引量の多い店舗では、遠隔で解消した障害1件ごとに、端末の停止時間と窓口へ移る需要を削減できます。
運用
遠隔配信と復旧
更新は利用の少ない深夜帯に段階配信し、異常があれば自動で前の版へ戻します。停止した端末の多くはソフト側の再起動と設定の再適用で復旧するため、現地への出動が不要になります。
更新は利用の少ない深夜帯に段階配信し、異常があれば自動で前の版へ戻します。停止した端末の多くはソフト側の再起動と設定の再適用で復旧するため、現地への出動が不要になります。
開発
多言語表示の追加
日本語、英語、中国語、韓国語。
日本語、英語、中国語、韓国語。